Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 23. června 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Case-ExploreKey (dále jen "poskytovatel") a klienty při poskytování renovačních služeb.

1.1 Identifikace poskytovatele

Case-ExploreKey
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

2. Předmět podnikání

Poskytovatel se specializuje na:

• Obkladačské práce
• Štukátorské práce
• Podlahové potěry
• Rekonstrukce bytů a domů
• Související stavební činnosti

3. Smluvní vztah

3.1 Vznik smlouvy

Smlouva vzniká:

• Podpisem písemné smlouvy o dílo
• Potvrzením cenové nabídky klientem
• Zahájením prací se souhlasem klienta

3.2 Cenová nabídka

Cenová nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, pokud není uvedeno jinak. Ceny zahrnují DPH.

4. Práva a povinnosti stran

4.1 Povinnosti poskytovatele

• Provést dílo v dohodnuté kvalitě a termínu
• Používat kvalitní materiály
• Dodržovat bezpečnostní předpisy
• Informovat klienta o postupu prací
• Předat dokončené dílo klientovi

4.2 Povinnosti klienta

• Poskytnout přístup k prostorám
• Zajistit připojení elektřiny a vody
• Uhradit dohodnutou cenu
• Převzít dokončené dílo
• Oznámit vady bez zbytečného odkladu

5. Cena a platební podmínky

5.1 Způsob platby

Platba je možná:

• V hotovosti při předání díla
• Bankovním převodem na účet poskytovatele
• Ve splátkách dle dohody

5.2 Splatnost

Pokud není dohodnuto jinak, je cena splatná do 14 dnů od předání díla.

5.3 Úrok z prodlení

V případě prodlení s platbou má poskytovatel právo na úrok z prodlení ve výši 0,05% denně z dlužné částky.

6. Realizace díla

6.1 Termín realizace

Termín začátku a dokončení prací je uveden v cenové nabídce nebo smlouvě. Termíny jsou orientační a mohou být upraveny po dohodě stran.

6.2 Změny v projektu

Změny rozsahu prací jsou možné pouze po písemné dohodě a mohou ovlivnit cenu a termín dokončení.

7. Záruka a odpovědnost za vady

7.1 Záruční doba

Na provedené práce poskytujeme záruku:

• Obkladačské práce: 24 měsíců
• Štukátorské práce: 24 měsíců
• Podlahové potěry: 24 měsíců

7.2 Záruční opravy

Vady zjištěné v záruční době odstraníme bezplatně v přiměřené lhůtě po jejich nahlášení.

8. Pojištění

Poskytovatel má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Reklamace

10.1 Postup reklamace

Reklamace se podává:

• Písemně na adresu společnosti
• Emailem na: [email protected]
• Telefonicky na: +420 234 567 890

10.2 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

11. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou klienti informováni vhodným způsobem.

12. Řešení sporů

Spory budou řešeny především smírnou cestou. V případě neúspěchu jsou k řešení sporů příslušné obecné soudy České republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 23. června 2025. Případné neplatnosti jednotlivých ustanovení neovlivňují platnost celých obchodních podmínek.